気の向くままに・・・
2025-03
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× [PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。 私、自分のクレームじゃなかったのかもしれない・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。 って思ったんだ。 先日の、クレームがどうたらっていう件。 以下反転。 いや。昨日さあ、また聞きの、また聞きで聞いた話なんだ(それもどうかと思うけど(爆)) どうも、本社に電話があったらしいんだよ。 クレームのね。 詳しいことは分からないんだけど、荷物の送りの受付の事でだったらしいんだけど・・・・・。 なんか、大きい箱に入れて持ってきたら、カウンターで大きい箱はダメって言われた。 らしいと。 で、前も大きい箱持っていった時に、そう言われたから暫く来なかったと。 で、ほとぼり冷めて~~~と思って来たらまた同じ対応をされたと。 で、なんの改善もないのは何で?! 的な。 でも、大きい箱・・・・・・・・・・・・・・・・・・俺、受けた記憶ないんだよね。 ていうか、箱に入れて来られた人は大体覚えてるんだけど。 普通サイズと、買ったものそのまま持ってくる人はいたけど・・・・・・・・・。 で、心当たりがあるのが、12月に一件。 買った商品と衣類を一緒に送りたい。って言われて、出来たら大きめの箱がいいんだけど出来ますか? って言われた人はいた。 その時は、衣類のサイズが大きかったから、入れてもいいけど、あんまり大きいと運送会社さんと 契約の関係上受付て貰えないかもしれないのと、食品とか動かないように敷き詰めるから どうしても、上に隙間ができてしまう。 そしたら、箱が大きいと、上に物置かないで!ってシールを張ってもどうしても、積み込みの関係上、 下に置かれるから、ちょっと箱がへこんでしまう可能性があるから、あまりお勧めできない。 って説明をした人はいた。 その後で、出来たら、隙間がまりないように入れた方がいいんですけど~~~伺ったら じゃあ、それでいいよ。 って言われた人はいたんだけど・・・・・・・・・・・。 それ・・・・・・・・・・・?????? でも、2回目・・・・・・・・・・・って言われたしな・・・・・・・・・・???? そして俺は思い出した。 俺が昼から出勤の時に、大きい箱で持って来られたけど、2口にしてもらった。 って引き継ぎされた事があったという事を・・・・・・・・。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・もしかして、それじゃ・・・・・・・・・・・と思いつつも。 余計な事はいうまい。 だって、俺のクレームって言われてるもんな・・・・・・・・・・。 でも、そう思ったら 元々、名指しのクレームじゃなくて~だったからこんな内容のクレームあったんだけど? って、呼び出された時に言われなかったのかな・・・・・。って。 それで、俺が受けてないですけど・・・・って言ったら。 じゃあ、他の人?ってなるじゃん。でも、社員のOは他の人がクレームあるなんてありえない。とか 思ってる人種だからさあ~~~。 それは避けたかったんじゃないの? だから濁して、心当たりない??ってずっと聞いてきたんじゃないかなって。 何時もクレームあった時には、朝礼でも自信げにクレームあったよ。って、でかい声で言ってるくせに。 今回に限って、誰にも言わずよ!? 朝礼でも言われないし、いつもだったら、こんなクレームきたけど?って本人に言うのよ?? それを飛ばして、本社にクレームあったからって事でOと店長が部署変えようって 話をしたらしい。 てか、そう思ったら3回目あったら楽しくなるよね? 何がって?? あいつら(Oと店長)がどう対応するのかって事よ。 まあ何があったかひた隠してるみたいなんで、詳しいことは分からないんですけど。 でも、俺的には濡れ衣だろうが、いいんだけどね! 関わらないから!もう!!! もうあの男に監視されなくていいと思うと!!!! てか、こっちが接客中にレジが混んで呼んだ時に、走ってきてカウンター覗き込んで ああ・・・・。 って、人が何してるかを確認して帰った時は、後ろ姿に物なげてやりって!!って何度思った事か!!! もうね、そういった事を半月されてみて。 ノイローゼになるって。心弱いとvv もう、ずっと俺の時にレジ並ぶなよ・・・とか、商品注文とかしに来ないで!とか 思ってくるって・・・・・・・・。 もう最後には、俺に話しかけるな。みたいな。 だって、ちょっと会話してたら、呼びだしだぜ☆ てか、うちの親に色々と今までされた事を暴露したら、そいつストーカー???って(爆) まあ、そんなもんだと思いますけど・・・・・。 ま、もう関係ないけど!!! つーか、俺むしろあまりの嬉しさに可笑しなテンションで仕事してます(笑) 春爛漫。てか、素でいれるってことが素晴らしい(笑) てか、何処からともなく 明鏡止水の心よ Byシュバルツ が聞こえてきました。 てか、この最後の一か月でこのテンションのまま、仕事して2階に持ってきます!! そして、居なくなった後に、あの子いい子だったのに・・。 って誰かに言われてやりてえ!!!! だって、Kさんなら分かると思うけど。 あの根暗に私、いつもむっとした顔してる。って言われたんよ!!!! そら、お前だろ!!! って言いたかったさ!!! てか、重圧が無くなった今、覚えてなさいよ!!! 顧客満足度120%目指してやる!!!! って、ちょっとした復讐心を持ってます。 ええ、わだかまりのない澄んだ心ではないです(笑) 明鏡止水の言葉が泣いてる。 サッカーが泣いてるよ! By松風 なんて(笑) てか、カウンター今度は大変だと思うよ。 どうも、メインになる2人が仕切りたいタイプみたいだから。 PR この記事にコメントする
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カウンター
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現在、東の方に出張中~~
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